Enriquece la comunicación y simplifica la personalización para crear poderosas experiencias para tu cliente.

Permite que tus equipos de marketing y soporte creen experiencias conectadas con nuevos datos e ideas.

Haz que los datos trabajen para ti, no en tu contra.

Recopila y unifica datos en un solo lugar para crear perfiles de clientes que faciliten la personalización de cada interacción.

Recolectar

Realiza un seguimiento del comportamiento del cliente e importa datos desde cualquier fuente, como web, aplicaciones móviles, conectores listos para usar, API, SDK y otras integraciones.

Unificar

Crea perfiles de clientes para ayudar a tus equipos de marketing y soporte a mejorar la personalización y la segmentación.

Activar

Convierte las interacciones en nuevos datos, como puntuación de clientes potenciales, predicciones, recomendaciones y métricas.

Analizar

Aprovecha los análisis para comprender el comportamiento de tus clientes. Toma decisiones basadas en datos que fortalezcan la experiencia de tus clientes.

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¿Cómo utiliza People los datos de tus clientes junto a los productos de Infobip?

Desbloquea un nuevo nivel de participación del cliente, con Moments

Comunicación con tus clientes basada en su comportamiento y datos históricos. Recomendaciones personalizadas según ubicaciones, productos o servicios preferidos por las personas.

Configura un asistente virtual basado en datos, con Answers

Perfiles de tu cliente enriquecidos. Haz recorridos para tus clientes, basados en su comportamiento y demografía. Analiza las conversiones que resultaron de bajar información, comprar o registrarse mediante el chatbot.

Provee soporte personalizado, con Conversations

Dale a tus agentes una visión 360º de tu cliente. Encamina a las personas hacia el agente correcto, basado en el perfil de tus clientes. Enriquece los datos mediante las interacciones de tu centro de contacto.

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Mejora y utiliza los datos de tus clientes a su favor.

Impulsa tus decisiones comerciales con la información adecuada, datos y conocimientos.